통화로 시작할 때
010-2817-5574 로 전화하면 다음머니가 카드사 이름과 실수령 금액을 듣고 그 통화 안에서 결제 금액까지 안내합니다.
궁금한 점이 생기면 통화 중에 금액이든 명의든 편하게 말씀해 주세요.
포항카드깡 결제일이 지나도 같은 번호로 받는 전화 문자 상담
전화와 문자를 010-2817-5574 같은 번호로 받으므로 처음에는 통화로 상담하고 결제일이 지나 다시 연락하실 때는 문자로 사용 카드와 남은 한도만 짧게 보내셔도 상담이 시작됩니다.
- 01전화도 문자도 같은 번호로 연결됩니다.
- 02상담은 연중무휴로 같은 번호가 열려 있습니다.
- 03통화가 끊기면 같은 번호로 다시 걸어 주시고 앞서 나눈 내용에서 상담을 계속합니다.
- 04번호는 언제 연락하셔도 그대로입니다.
01포항카드깡 통화와 문자로 묻는 내용과 동의
어느 방법으로 시작하시든 다음머니가 묻는 내용은 사용 카드와 실수령 금액이고 결제 금액을 알려 드린 다음에 동의를 받습니다.
문자로 시작할 때
통화가 어려운 자리라면 같은 번호로 카드사 이름과 실수령 금액을 보내 주시고 다음머니는 그 내용에 맞춰 결제 금액을 답해 드립니다.
답을 받아 보신 뒤 궁금한 점이 남으면 같은 번호로 전화로 문의해 주세요.
동의를 여쭙는 때
결제 금액을 안내받은 뒤 동의하실지를 묻고 동의하신 다음에 승인 요청이 올라갑니다.
통화든 문자든 동의하시기 전까지는 금액을 바꿔 다시 들어 보실 수 있습니다.
끊긴 상담을 다시 잇기
통화가 끊기거나 문자 답이 늦어지면 같은 번호로 다시 연락해 주세요.
다음머니가 앞서 말한 카드와 금액을 기준으로 상담을 계속합니다.
다음 이용 때의 첫 연락
결제일이 지나 연락하실 때는 지난번과 같은 카드인지와 새로 조회하신 남은 한도를 함께 알려 주세요.
지난번 결제 금액이 아직 반영되지 않았다면 그 사정도 말씀해 주시면 지금 남은 한도 안에서 이번 결제 금액을 처음부터 구합니다.
02전화 문자 상담과 함께 볼 문서
오늘 마치실 생각이라면 사용 카드와 금액을 먼저 정해 두는 편이 좋습니다.
03포항카드깡 통화와 문자 가운데 무엇으로 시작할지 묻는 질문
같은 번호로 전화와 문자를 모두 받으므로 편하신 방법으로 시작할 수 있습니다.
포항카드깡 상담은 전화와 문자 가운데 무엇이 편한가요?
어느 방법이든 같은 상담입니다. 통화는 궁금한 점을 바로 물어보실 수 있고 문자는 통화가 어려운 자리에서 금액을 받아 보시기 좋으므로 그때 상황에 맞춰 고를 수 있습니다.
문자로 무엇을 보내면 상담이 시작되나요?
카드사 이름과 실수령 금액을 문자로 남겨 주세요. 다음머니가 그 내용에 맞춰 비용을 넣은 결제 금액을 답해 드리고 그다음에 동의를 받습니다.
통화하다 끊기면 처음부터 다시 말해야 하나요?
아니요, 같은 번호로 다시 거시면 앞에서 나눈 내용을 바탕으로 상담합니다. 카드나 금액을 바꾸고 싶으시다면 다시 연락하실 때 알려 주세요.
납부 뒤 상담은 전화로만 하나요?
문자로도 시작하실 수 있습니다. 지난번과 같은 카드인지와 지금 남은 한도를 보내면 그 안에서 결제 금액을 구해 답해 드립니다.
결제 금액만 듣고 이번에는 진행하지 않아도 되나요?
네, 동의하시기 전에는 언제든 상담을 멈추실 수 있습니다. 승인 요청은 금액에 동의하신 다음에 올라가므로 안내받은 금액을 두고 생각해 보신 뒤 다시 연락해 주세요.
다음머니에서 보내는 답장은 어느 번호로 오나요?
전화나 문자를 주신 그 번호로 답합니다. 다음머니 번호는 바뀌지 않으므로 처음 상담한 010-2817-5574 로 언제든 연락하실 수 있습니다.